| 販売業者 | 株式会社クルーズ |
| 運営責任者 |  |
| 所在地 | 〒562-0035 大阪府箕面市船場東1-5-13 PDセンター |
| 電話番号 | 072-737-8111 |
| メールアドレス | natura-info☆boss-office.co.jp ☆をアットマークに変換して送信ください。 |
| ショップ名 | Natura Fixtures（ナチュラ フィクスチャーズ） |
| 商品代金以外の必要料金 | ・消費税（商品代金に含んで表示） ・銀行振込でご購入の際の振込手数料 ・コンビニ払いでご購入の際の手数料 ・配送料（ご購入金額・配送地域により異なります。詳細はご利用ガイドをご確認下さい。） |
| 申し込みの有効期限 | 原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、10日間とします。 |
| 不良品 | 商品到着日から8日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。 |
| 引き渡し時期 | 基本的にご注文後の翌日～10日以内にお届けいたします。 |
| お支払方法 | 銀行振込、クレジットカード決済、コンビニ支払い |
| お支払い期限 | ・銀行振込の場合 ご注文日より10日以内に当店指定の口座へお振込みください。 10日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。 再度、御注文いただきますようお願いします。 ・代金引換の場合 商品のお届け時に、佐川急便配達員に代金のお支払いをお願いします。 ・コンビニ支払いの場合 ご注文日より5日以内にお支払いください。 |
| 返品期限 | 基本的には商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。 商品に不具合があった場合のみ、商品到着後8日以内に『お問い合わせフォーム』よりご連絡ください。 |
| 返品送料 | 初期不良、発送商品間違いの場合、弊社着払いにて対応いたします。 お客様ご都合の場合、元払いにてお願いいたします。 |