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よくあるご質問

ご注文や商品について、よくいただくご質問をまとめています。
こちらで解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ先はこちら

ご注文について

A.
商品のご注文は、当サイトから、またはFAX【072-737-8222】にて承っております。
ご注文の流れについては、ご利用ガイドをご確認ください。

A.
恐れ入りますが、お電話でのご注文は承っておりません。
当サイトまたはFAXからのご注文をお願いいたします。

A.
恐れ入りますが、ご注文確定後の内容変更(商品、サイズ、数量)は、システム上承ることができません。
お手数をおかけいたしますがご注文履歴からキャンセルをして、最初からご注文をお願いいたします。

A.
ご注文後、自動送信メールをお送りしております。
迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。
見当たらない場合は、入力されたメールアドレスに誤りがある可能性がございますので、
お問い合わせフォームよりご連絡ください。

お支払いについて

A.
クレジットカード、PayPay、銀行振込など、複数のお支払い方法をご利用いただけます。
詳細はご利用ガイドをご確認ください。

A.
銀行振込は、ご入金確認後の出荷となります。
ご入金のタイミングによっては、発送までお時間をいただく場合がございます。

A.
お見積書・請求書・領収書など、各種書類の発行依頼を承っております。インボイス制度(適格請求書等保存方式)にも対応しております。
ご依頼フォームよりご連絡ください。

配送・送料について

A.
3,000円以上のご購入で送料無料(沖縄県・離島を除く)となります。
詳細はご利用ガイドをご確認ください。

A.
通常、ご注文確定後(銀行振込の場合は入金確認後)1~2営業日以内に発送いたします。
※お急ぎの場合は、ご注文前にお問い合わせいただけますと幸いです。

A.
休業期間中は出荷業務をお休みさせていただきます。
休業明けより順次対応いたします。
最新情報は「お知らせ」ページをご確認ください。

商品・仕様について

A.
できる限り実物に近い色味で撮影しておりますが、
モニター環境により見え方が異なる場合がございます。
素材感を重視した商品づくりを行っておりますので、あらかじめご了承ください。

A.
商品によっては対応可能な場合がございます。
「こんな仕様は作れますか?」というご相談も歓迎しておりますので、
お気軽にお問い合わせください。

A.
はい。飲食店・美容院・サロン・ギャラリー・ホテルショップなど、
多くの店舗様にご利用いただいております。

その他

A.
可能です。数量や用途に応じたご提案も行っております。
お問い合わせフォームよりご相談ください。

A.
用途や設置場所に合わせたご相談も承っております。
「どの商品を選べばいいか分からない」という場合も、お気軽にお問い合わせください。

商品・仕様について

A.
できる限り実物に近い色味で撮影しておりますが、
モニター環境により見え方が異なる場合がございます。
素材感を重視した商品づくりを行っておりますので、あらかじめご了承ください。

A.
商品によっては対応可能な場合がございます。
「こんな仕様は作れますか?」というご相談も歓迎しておりますので、お気軽にお問い合わせください。

A.
はい。飲食店・美容院・サロン・ギャラリー・ホテルショップなど、多くの店舗様にご利用いただいております。

その他

A.
可能です。数量や用途に応じたご提案も行っております。
お問い合わせフォームよりご相談ください。

A.
用途や設置場所に合わせたご相談も承っております。
「どの商品を選べばいいか分からない」という場合も、お気軽にお問い合わせください。